Esprit Friends

Wie erhalte ich meine zusätzlichen 3% in e-points für die temporäre Mehrwertsteuersenkung?

Die zusätzlichen 3% in e-points, die wir dir in dem Zeitraum der vorübergehenden Mehrwertsteuersenkung zwischen dem 01.07.2020 und 31.12.2020 gutschreiben, erhältst du automatisch auf dein Friendskonto gebucht. Da es sich allerdings nur um eine temporäre Anpassung handelt, erfolgt die Buchung separat zu der regulären e-points Gutschrift, so dass für jeden deiner Einkäufe innerhalb dieses Zeitraums … Weiterlesen

Wie ist es ein Esprit Friend zu sein?

Als Esprit Friend bist du etwas ganz Besonderes und als etwas ganz Besonderes, genießt du bei uns auch exklusive Vorteile. Wir geben dir bei jedem Einkauf etwas zurück – ob im Store oder in unserem Online Shop. Du kaufst deine Wunsch-Styles und wir schreiben dir einen Teil des Kaufpreises in Form von e-points direkt wieder … Weiterlesen

Welche Vorteile habe ich mit Esprit Friends?

FÜR ALLE FRIENDS Bis zu 3% Bonus Du sammelst weltweit 3 e-points für jeden Euro deines Einkaufs im e-shop oder in teilnehmenden Stores und 1 e-point im Outlet. Willkommensgeschenk Zum Start erhältst du einen 10€ Gutschein und deine persönliche Friends Karte. * Dein persönliches Friends-Konto Ein persönliches Konto gibt dir einen Überblick über deine Bestellungen … Weiterlesen

Wie werde ich Esprit Friend?

Esprit Friend werden ist ganz einfach! Im Online Shop legst du wie gewohnt deine Wunsch-Styles in den Warenkorb und gehst damit zur Kasse. Dort wählst du „Ich bin ein neuer Kunde“ (1) und schließt deine Bestellung wie gewohnt ab. Wenn du gerade nichts bestellst, aber trotzdem ein Esprit Friend werden willst, klicke im Shop Header … Weiterlesen

Was sind e-points und wie funktioniert das mit dem Sammeln und Einlösen?

Egal ob in unseren Stores oder im Online Shop – du findest deinen Wunsch-Style und wir finden, dass du dafür e-points verdient hast. Pro bezahlten Euro, erhältst du direkt 3% des Einkaufswertes (Outlet 1%) auf dein Esprit Friends Konto gebucht. Ein e-point entspricht dem Wert von einem Cent. Du kaufst bei uns also z.B. für … Weiterlesen

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Logge dich einfach in dein Friends Konto ein und bearbeite ganz unkompliziert unter „Meine Daten“ (1), Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Logge dich einfach in dein Friends Konto ein und klicke auf „MEIN PASSWORT“ (1). Im nächsten Schritt kannst du ganz unkompliziert dein Passwort ändern.  

Ich habe mein Passwort vergessen, wie erhalte ich ein neues Passwort?

Passiert doch jedem mal! Klicke während des Bestellvorgangs im Warenkorb auf „Zur Kasse“ und wähle auf der Folgeseite im Feld „Ich bin bereits ESPRIT FRIEND“ die Funktion „Passwort vergessen“ aus. Zweite Möglichkeit: Du klickst im Online Shop auf „Mein Konto“ und anschließend wieder auf „Passwort vergessen?“. Gib jetzt noch deine E-Mail-Adresse oder deine Friends Nummer … Weiterlesen

Wie erhalte ich eine neue Esprit Friends Karte?

Solltest du deine Esprit Friends Karte verloren haben oder diese beschädigt sein, nehme einfach Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Dieser kümmert sich dann selbstverständlich darum, dass du umgehend eine neue Karte von uns erhältst. Bis die Karte bei dir ist, kannst du natürlich trotzdem weiter fleißig e-points sammeln. Lade dir dazu über den Google PlayStore … Weiterlesen

In welchen Esprit Stores kann ich e-points sammeln und einlösen?

Natürlich kannst du in all unseren eigenen Esprit Stores und dem Online Shop, e-points sammeln und auch einlösen. Ausnahmen können hier lediglich unsere Franchise Stores sein. Ob es sich bei dem Store in deiner Nähe, um einen eigenen oder einen Franchise Store handelt, und ob dieser deine Esprit Friends Karte akzeptiert, kannst du ganz einfach … Weiterlesen

Was ist Click & Collect und wie funktioniert es?

Exklusiv für Friends: Du bist einmal zu Hause nicht erreichbar und möchtest deine Bestellung viel lieber in deinem Esprit Store abholen? Unser Click & Collect Service macht dies möglich, denn hiermit bieten wir dir eine Alternative zu der gewohnten Lieferung zu dir nach Hause. Wähle deine Wunsch-Styles im Online Shop aus und gehe wie gewohnt … Weiterlesen

Was ist Click & Reserve und wie funktioniert es?

Exklusiv für Esprit Friends Mitglieder: Du hast deinen Wunsch-Style endlich gefunden und nun ist er ausgerechnet in deiner Größe ausverkauft? Du wirst jetzt denken: „Den muss es doch auch noch woanders geben?“ Und genau hier kommt unser Click & Reserve Service ins Spiel. Damit ist es nun kinderleicht zu prüfen, ob dein Wunsch-Style im Store … Weiterlesen

Was sind die Teilnahmebedingungen für Esprit Friends?

1. ESPRIT FRIENDS TEILNAHME Betreiberin des Esprit Friends Programms ist die Esprit Europe GmbH, Esprit-Allee, 40882 Ratingen, Deutschland, (im Folgenden „Esprit“). An dem Esprit Friends Programm kann jede natürliche Person teilnehmen, die das 16. Lebensjahr vollendet und ihren Wohnsitz in demjenigen Land hat, in dem die Mitgliedschaft beantragt wird. Dabei muss das Antragsformular in den … Weiterlesen

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